Veelgestelde vragen
Verzending
Na het plaatsen van een bestelling duurt het maximaal 3 werkdagen voor het pakketje om verzonden te worden. PostNL bezorgd binnen 48 uur.
Bij elke bestelling zit een track&trace code van PostNL.
Rock Your Journey heeft geen invloed op de leverkwaliteit van PostNL
Bestelling afhalen
Woon je toevallig in de buurt? Dan mag je de bestelling ophalen in Oude-Tonge. Bij het afrekenen tik je dan de optie afhalen aan. Je betaald dan geen verzendkosten. Rock Your Journey neemt daarna contact op om een ophaaltijd af te spreken.
Fysiek winkelen
Heb je op de website of op de social media (b.v.b. op instagram) iets gezien wat je graag in het echt wil zien, of ben je benieuwd wat er in het assortiment ligt? Dan mag je altijd een berichtje sturen om een afspraak te maken.
Let op: de fysieke locatie van Rock Your Journey is geen winkel, maar een kantoor.
Kras op edelsteen
houd er altijd rekening mee dat een edelsteen een natuurproduct is. het is dus niet ongebruikelijk dat er oneffenheden op een edelsteen kunnen zitten. Sommige edelstenen, mineralen of fossielen zijn erg kwetsbaar. Als je een edelsteen uit voorraad hebt besteld, kan het zijn dat het product dat je binnen heb gekregen een klein beetje afwijkt van de foto. Dit komt omdat elk stuk weer uniek is.
Extraatje bij bestelling
Het kan zijn dat je bij je bestelling een extraatje heb gekregen als bedankje.
Uitleg van edelstenen
In de beschrijving onder het product staat altijd een uitgebreide uitleg over de edelsteen. er zit daarom ook geen naamkaartje met uitleg bij je bestelling.
Zoek je een specifieke werking of wil je meer weten over de edelsteen die je hebt besteld?
Dan mag je altijd contact met mij opnemen!
Inpak service
Alle bestellingen worden leuk en stevig ingepakt.
Is je bestelling een cadeautje? Laat het weten in de opmerkingen dat het om een cadeautje gaat.
De bestelling zal dan aankomen in een feestelijk tintje.
Reinigen, opladen en activeren
Er zijn veel verschillende manieren om je edelstenen te reinigen of op te laden, bijvoorbeeld met water, wierook of andere edelstenen. Veel edelstenen kunnen echter niet goed tegen water en kunnen zelfs giftige stoffen afgeven na contact met water.
Seleniet is een fijne methode om je edelstenen te reinigen en op te laden. leg je edelstenen 24 uur op de seleniet. Is het een volle maan? Leg de edelstenen dan een nachtje buiten of in het raamkozijn.
Nadat je de edelstenen zijn opgeladen en gereinigd kun je de steen activeren.
Houd de betreffende edelsteen in je handen en spreek je intentie uit.
Hierdoor kan de edelsteen zich afstemmen op jouw energie en het doel waarvoor je hem wilt gebruiken.
Is je vraag nog niet beantwoord? Neem dan contact op.